Dokumen Resmi Jallalive

Kebijakan Privasi Jallalive — Bagaimana Kami Menjaga Data Pribadi Anda dengan Serius

Kepercayaan Anda adalah aset terbesar kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa digunakan, bagaimana dilindungi, dan hak-hak penuh yang Anda miliki atas data pribadi Anda di platform jallalive.

Daftar dengan Aman
Diperbarui: 1 Januari 2026
🔐
Enkripsi SSL 256-bit
🚫
Tidak Dijual ke Pihak Ketiga
⚖️
Hak Data Penuh
🇮🇩
Sesuai Regulasi Lokal
🔒
Enkripsi Data Penuh

Semua data pribadi dan transaksi dienkripsi dengan standar SSL 256-bit — teknologi yang sama dengan sistem perbankan internasional.

👁️
Transparansi Penggunaan

Kami hanya menggunakan data Anda untuk tujuan yang sudah dijelaskan di halaman ini. Tidak ada penggunaan tersembunyi atau di luar izin yang Anda berikan.

🛑
Tanpa Penjualan Data

Jallalive tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial apa pun.

✋
Kendali Ada di Tangan Anda

Anda berhak mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja langsung dari dashboard Akun atau melalui tim support kami.

Catatan: Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang dioperasikan oleh jallalive di domain jallalive.com dan semua subdomain terkait. Dengan menggunakan platform kami, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui kebijakan ini.

1 Pendahuluan

Jallalive memahami bahwa privasi bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah hak dasar setiap pengguna yang harus dihormati. Ketika Anda mempercayakan data pribadi kepada kami, kami memegang kepercayaan itu dengan sangat serius.

Kebijakan Privasi ini dibuat untuk memberikan gambaran yang jelas dan jujur tentang bagaimana jallalive mengelola informasi pribadi Anda — mulai dari saat Anda pertama kali mengunjungi situs kami, mendaftar sebagai member, melakukan deposit, hingga melakukan Penarikan Dana kemenangan Anda. Tidak ada bahasa yang sengaja dipersulit, tidak ada klausul tersembunyi.

Kebijakan ini berlaku bagi semua pengguna platform jallalive tanpa terkecuali, termasuk pengunjung yang belum mendaftar, member terdaftar, dan member VIP. Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda menyatakan pemahaman dan persetujuan terhadap kebijakan yang tertulis di halaman ini.

2 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Jallalive hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dengan baik, memenuhi kewajiban regulasi, dan memberikan pengalaman yang personal dan aman bagi setiap member.

Kategori Data Jenis Informasi Kewajiban
Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, foto KTP/paspor, selfie verifikasi Wajib (KYC)
Kontak Alamat email, nomor HP, kota/provinsi domisili Wajib
Keuangan Nama bank, nomor rekening, nama pemilik rekening, riwayat transaksi Wajib (Penarikan)
Akun Username, password (terenkripsi), riwayat login, preferensi notifikasi Wajib
Teknis Alamat IP, tipe perangkat, browser, sistem operasi, data sesi Otomatis
Perilaku Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, preferensi game, aktivitas taruhan Otomatis

Jallalive tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti data biometrik, afiliasi politik atau agama, maupun orientasi seksual member.

3 Cara Kami Mengumpulkan Data

Data Anda dikumpulkan melalui beberapa jalur yang berbeda selama Anda berinteraksi dengan platform jallalive:

  • Langsung dari Anda: Saat Anda mendaftar Akun, mengisi formulir verifikasi KYC, menambahkan rekening bank, atau menghubungi tim support kami.
  • Otomatis melalui teknologi: Saat Anda menggunakan platform, sistem kami secara otomatis mencatat data teknis seperti alamat IP, tipe browser, dan waktu akses melalui cookies dan log server.
  • Dari penyedia layanan pembayaran: Saat Anda melakukan deposit atau Penarikan Dana, penyedia pembayaran seperti bank lokal atau dompet digital meneruskan konfirmasi transaksi yang mencakup informasi yang diperlukan untuk memverifikasi pembayaran.
  • Dari pihak verifikasi identitas: Dalam proses KYC, kami mungkin menggunakan layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang terpercaya untuk memvalidasi dokumen yang Anda unggah.

4 Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan-tujuan yang dijelaskan secara eksplisit berikut ini. Jallalive tidak menggunakan data Anda untuk tujuan yang tidak disebutkan di sini tanpa izin Anda terlebih dahulu.

  • Mengelola Akun Anda: Memproses pendaftaran, autentikasi login, pemulihan password, dan pengelolaan preferensi Akun.
  • Memproses transaksi: Memvalidasi deposit, memproses permintaan Penarikan Dana ke rekening yang terdaftar, dan menjaga riwayat transaksi yang akurat.
  • Verifikasi identitas (KYC): Memastikan setiap Akun terhubung dengan identitas nyata sesuai kewajiban regulasi anti-pencucian uang.
  • Keamanan platform: Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, multi-accounting, dan penyalahgunaan sistem.
  • Layanan pelanggan: Merespons pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan dengan konteks yang relevan.
  • Personalisasi pengalaman: Menampilkan konten, promosi, dan rekomendasi yang relevan berdasarkan preferensi dan riwayat bermain Anda.
  • Komunikasi layanan: Mengirimkan notifikasi penting seperti konfirmasi transaksi, perubahan kebijakan, dan peringatan keamanan Akun.
  • Peningkatan platform: Menganalisis pola penggunaan secara agregat (bukan individual) untuk memperbaiki fitur dan performa platform.

5 Dasar Hukum Pemrosesan Data

Jallalive memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum yang sah, sesuai dengan prinsip perlindungan data yang berlaku secara internasional:

  • Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan yang Anda minta — termasuk manajemen Akun, pemrosesan pembayaran, dan Penarikan Dana.
  • Kewajiban hukum: Verifikasi KYC dan penyimpanan data transaksi sesuai kewajiban regulasi anti-pencucian uang (AML) dan pendanaan terorisme (CFT).
  • Kepentingan sah: Keamanan platform, pencegahan penipuan, dan analisis untuk peningkatan layanan — dilakukan secara proporsional tanpa merugikan hak privasi Anda.
  • Persetujuan: Pengiriman komunikasi promosi dan personalisasi konten berbasis preferensi — hanya jika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit dan dapat Anda cabut kapan saja.

6 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Jallalive tidak menjual, menyewakan, atau menukarkan data pribadi member. Namun dalam beberapa situasi terbatas, kami perlu berbagi data dengan mitra terpercaya untuk menjalankan layanan:

  • Penyedia layanan pembayaran: Bank lokal dan penyedia dompet digital yang memproses transaksi deposit dan Penarikan Dana. Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi.
  • Penyedia verifikasi KYC: Layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang membantu memvalidasi dokumen identitas Anda. Semua mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Penyedia infrastruktur teknologi: Layanan cloud dan hosting yang menyimpan data platform. Semua vendor dipilih berdasarkan standar keamanan data tertinggi.
  • Otoritas hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang, jallalive dapat mengungkapkan data yang diperlukan.

Semua pihak ketiga yang mendapat akses ke data member terikat oleh Perjanjian Pemrosesan Data (DPA) dan wajib menangani informasi tersebut dengan standar keamanan yang tidak lebih rendah dari yang kami terapkan sendiri.

7 Keamanan Data

Melindungi data Anda dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan adalah prioritas teknis tertinggi di jallalive. Berikut adalah langkah-langkah keamanan yang kami terapkan:

  • Enkripsi transit dan penyimpanan: Semua data yang ditransmisikan melalui platform dienkripsi dengan SSL/TLS 256-bit. Data sensitif yang disimpan — termasuk password dan informasi rekening — menggunakan enkripsi standar industri.
  • Akses berbasis peran: Hanya staf yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data member tertentu, dan akses ini dicatat dalam log audit yang tidak dapat diubah.
  • Pemantauan keamanan 24/7: Sistem deteksi intrusi dan pemantauan anomali beroperasi secara real-time untuk mengidentifikasi dan merespons ancaman keamanan secara proaktif.
  • Pengujian keamanan berkala: Jallalive melakukan penetration testing secara rutin untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan sebelum dapat dieksploitasi.
  • Autentikasi dua faktor: Member dapat mengaktifkan verifikasi OTP untuk setiap login dan permintaan Penarikan sebagai lapisan perlindungan tambahan.

Meski kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem digital yang 100% kebal. Kami mendorong member untuk selalu menggunakan password yang kuat dan tidak membagikan kredensial Akun kepada siapa pun.

8 Cookies dan Teknologi Pelacakan

Jallalive menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami bagaimana platform digunakan. Berikut penjelasan jenis cookies yang kami gunakan:

  • Cookies esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform — termasuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan mengingat preferensi dasar. Cookies ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak dapat berfungsi tanpanya.
  • Cookies performa: Mengumpulkan data anonim tentang bagaimana pengunjung menggunakan platform — halaman yang paling sering dikunjungi, waktu yang dihabiskan, dan jalur navigasi. Data ini digunakan untuk meningkatkan performa dan kegunaan platform.
  • Cookies fungsional: Menyimpan preferensi Anda seperti bahasa, tema tampilan, dan pengaturan notifikasi agar tidak perlu dikonfigurasi ulang setiap kali Anda Masuk.
  • Cookies keamanan: Membantu mendeteksi aktivitas tidak biasa seperti login dari lokasi baru atau perangkat yang tidak dikenal, dan memicu verifikasi tambahan jika diperlukan.

Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan beberapa cookies dapat mempengaruhi fungsionalitas platform.

9 Retensi Data

Jallalive menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.

  • Data Akun aktif: Disimpan selama Akun Anda aktif dan selama periode yang diperlukan setelah penutupan Akun untuk keperluan audit dan resolusi sengketa.
  • Data transaksi: Disimpan minimal 5 (lima) tahun sesuai kewajiban regulasi anti-pencucian uang, dihitung dari tanggal transaksi terakhir.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama Akun aktif dan paling sedikit 5 tahun setelah penutupan Akun.
  • Data komunikasi support: Riwayat percakapan dengan tim customer service disimpan selama 2 tahun untuk keperluan referensi dan peningkatan kualitas layanan.
  • Data log teknis: Log akses dan aktivitas sistem disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan pemecahan masalah teknis.

Setelah melewati periode retensi, data dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dihubungkan dengan identitas Anda.

10 Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sebagai member jallalive, Anda memiliki serangkaian hak yang dapat Anda gunakan kapan saja terkait data pribadi yang kami simpan:

Hak Akses

Anda berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentang Anda dan bagaimana data tersebut digunakan. Permintaan salinan data dapat diajukan melalui tim support.

Hak Koreksi

Jika ada data yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, Anda berhak meminta koreksi. Data yang dapat diperbarui langsung tersedia di pengaturan dashboard Akun Anda.

Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda. Catatan: hak ini dapat dibatasi jika data diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau menyelesaikan sengketa yang masih berjalan.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Anda dapat meminta jallalive untuk membatasi cara kami memproses data Anda dalam situasi tertentu, misalnya saat Anda mempertanyakan keakuratan data atau keabsahan pemrosesan.

Hak Portabilitas Data

Anda berhak menerima salinan data yang Anda berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca secara digital, untuk dipindahkan ke layanan lain jika Anda inginkan.

Hak Keberatan dan Penarikan Persetujuan

Untuk pemrosesan berdasarkan persetujuan (seperti komunikasi promosi), Anda dapat menarik persetujuan kapan saja. Penarikan persetujuan tidak mempengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelumnya.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim Data Protection jallalive melalui fitur live chat 24/7 atau kirimkan permintaan tertulis ke [email protected]. Kami berkomitmen merespons dalam waktu maksimal 30 hari kalender.

11 Privasi Anak-Anak

Layanan jallalive secara tegas hanya ditujukan untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika Anda adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur telah membuat Akun di jallalive, segera hubungi tim support kami. Setelah identitas anak di bawah umur dikonfirmasi, Akun terkait akan segera ditutup dan semua data dihapus dari sistem kami.

Jallalive menggunakan kombinasi verifikasi KYC dan sistem deteksi berbasis pola transaksi untuk mengidentifikasi dan mencegah penggunaan platform oleh pengguna di bawah umur.

12 Perubahan Kebijakan Privasi

Jallalive dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik internal, teknologi baru, atau pembaruan regulasi. Perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui:

  • Notifikasi di dashboard Akun saat Anda Masuk berikutnya.
  • Email ke alamat yang terdaftar di Akun Anda.
  • Pembaruan tanggal "Diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Penggunaan platform yang berlanjut setelah perubahan berlaku efektif dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda dapat meminta penutupan Akun sebelum perubahan berlaku.

Berlaku sejak: 1 Januari 2026  |  Versi: 3.1  |  Bahasa resmi: Bahasa Indonesia. Versi terjemahan hanya informatif.

? FAQ Kebijakan Privasi

Pertanyaan yang paling sering ditanyakan member seputar privasi dan perlindungan data di jallalive.

Tidak. Password Akun Anda disimpan dalam bentuk hash yang tidak dapat dibalik — artinya bahkan staf teknis jallalive pun tidak bisa melihat password asli Anda. Itulah mengapa jika Anda lupa password, kami tidak bisa "mengirimkannya kembali" — kami hanya bisa membantu Anda mereset ke password baru melalui verifikasi identitas.

Ya. Dokumen KYC Anda disimpan dalam infrastruktur terenkripsi dengan akses yang sangat terbatas hanya untuk keperluan verifikasi regulasi. Dokumen ini tidak digunakan untuk tujuan lain dan tidak dibagikan ke pihak ketiga kecuali jika diwajibkan oleh perintah hukum yang sah.

Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui tim support. Namun perlu dipahami bahwa data transaksi dan dokumen KYC harus disimpan minimal 5 tahun sesuai kewajiban regulasi AML — ini di luar kendali jallalive sebagai bagian dari kepatuhan hukum. Data yang tidak terkait kewajiban regulasi dapat dihapus atas permintaan Anda.

Tidak. Email promosi hanya dikirimkan kepada member yang secara eksplisit menyetujui penerimaan komunikasi pemasaran saat mendaftar atau melalui pengaturan notifikasi di dashboard Akun. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui tautan unsubscribe di email atau langsung dari pengaturan Akun.

Setelah Akun ditutup — baik atas permintaan Anda atau karena pelanggaran — data Akun aktif akan dihapus dalam 90 hari. Data transaksi dan dokumen KYC dipertahankan selama periode retensi regulasi (minimum 5 tahun) sesuai kewajiban hukum. Setelah periode tersebut berakhir, semua data dihapus secara permanen atau dianonimkan sepenuhnya.

Data Anda Aman Bersama Kami — Bergabunglah dengan Tenang

Jallalive membangun kepercayaan bukan hanya melalui kata-kata di halaman ini, tapi melalui sistem keamanan nyata, enkripsi berlapis, dan komitmen yang sudah dirasakan lebih dari 500.000 member aktif. Daftar sekarang dan bermain dengan ketenangan pikiran penuh.